विषय
- मुख्य अंतर
- तुलना चार्ट
- औपचारिक संचार क्या है?
- अनौपचारिक संचार क्या है?
- औपचारिक संचार बनाम अनौपचारिक संचार
मुख्य अंतर
संचार हमारे जीवन में महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं में से एक है, जिसके माध्यम से व्यक्ति विचारों, सूचनाओं, भावनाओं का आदान-प्रदान कर सकता है। संचार के साधन प्रौद्योगिकी में उन्नति के साथ बदलते रहते हैं, उदाहरण के लिए 90 के टेलीफोन में ज्यादातर संचार के लिए उपयोग किया जाता था, आजकल संचार उद्देश्य के लिए स्मार्टफोन का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। मुख्य रूप से संचार दो प्रकार के हो सकते हैं; मौखिक संचार और गैर-मौखिक संचार। संगठनों में, मौखिक संचार की विधा का उपयोग सूचना के आदान-प्रदान या हस्तांतरण के लिए किया जाता है। इसके अलावा, मौखिक संचार को संचार के दो रूपों में विभाजित किया गया है; औपचारिक संचार और अनौपचारिक संचार। आधिकारिक रूप से नामित चैनल या पूर्व-निर्धारित चैनल के माध्यम से कार्यालय या संगठन में संचार औपचारिक संचार के रूप में जाना जाता है। दूसरी ओर, कर्मचारियों के बीच कार्यस्थल पर अनौपचारिक संचार भी होता है, हालांकि यह आधिकारिक रूप से नामित चैनलों के माध्यम से नहीं होता है और चर्चा का विषय व्यापक है क्योंकि यह गपशप, एक आकस्मिक चर्चा, चाहे संबंधित हो काम करने के लिए या कुछ और।
तुलना चार्ट
औपचारिक संचार | अनौपचारिक संचार | |
परिभाषा | आधिकारिक रूप से नामित चैनल या पूर्व-निर्धारित चैनल के माध्यम से कार्यालय या संगठन में संचार औपचारिक संचार के रूप में जाना जाता है। | अनौपचारिक संचार कर्मचारियों के बीच कार्यस्थल पर भी होता है, हालांकि यह आधिकारिक रूप से नामित चैनलों के माध्यम से नहीं होता है और चर्चा का विषय व्यापक है। |
के रूप में भी जाना जाता है | आधिकारिक संचार | ग्रेपवाइन कम्युनिकेशन |
प्रकार | ऊपर या नीचे ऊपर, नीचे या ऊपर-नीचे, पार्श्व और क्रॉसवर्ड या विकर्ण संचार के लिए क्षैतिज | सिंगल स्ट्रैंड चेन, क्लस्टर चेन, प्रोबेबिलिटी चेन और गॉसिप चेन। |
संचार का रूप | औपचारिक संचार ज्यादातर लिखित रूप में होता है। | अनौपचारिक संचार ज्यादातर मौखिक रूप में होता है। |
एकांत | गोपनीयता बनाए रखी जाती है। | अनौपचारिक संचार करते समय कोई गोपनीयता नहीं बनाई जाती है यह किसी भी समय किसी भी स्थान पर किया जा सकता है। |
औपचारिक संचार क्या है?
औपचारिक संचार को आधिकारिक संचार के रूप में भी जाना जाता है क्योंकि यह पूर्व नियोजित या आधिकारिक रूप से नामित माध्यमों से होता है। वार्तालाप का शंकु भी संचार से पहले तैयार किया जाता है और चीजें ज्यादातर पदानुक्रमित क्रम में जाती हैं। वार्तालाप का चुनाव पहले से ही संचार के इस रूप में चुना गया है और अधिक कार्य-उन्मुख चर्चा की जाती है। इस प्रकार के संचार करते समय, एक निश्चित प्रकार के नियमों और विनियमों और सम्मेलनों और शैलियों का पालन किया जा रहा है। औपचारिक संचार में किसी भी भाषा की भाषा का उपयोग नहीं किया जाता है, और वार्तालाप अधिकतर प्रलेखित रूप में होता है क्योंकि इसे आधिकारिक उद्देश्य के लिए साक्ष्य के रूप में रखा जाता है। औपचारिक संचार एक समय लेने वाली और विश्वसनीय प्रक्रिया है, जिसे अदालत में साक्ष्य के रूप में भी प्रदान किया जा सकता है। इस तरह के संचार में कर्ता गोपनीयता का आश्वासन देते हैं और जानकारी को लीक नहीं करते हैं। संगठनों या कार्यालयों में आदेश, अनुरोध, आदेश और रिपोर्ट औपचारिक संचार के कुछ प्रमुख उदाहरण हैं। इसके अलावा, औपचारिक संचार चार प्रकार का होता है; ऊपर या नीचे ऊपर, नीचे या ऊपर-नीचे, पार्श्व और क्रॉसवर्ड या विकर्ण संचार के लिए क्षैतिज।
अनौपचारिक संचार क्या है?
अनौपचारिक संचार को अंगूर संचार के रूप में भी जाना जाता है; यह किसी भी चैनल के माध्यम से कार्यस्थल के कर्मचारियों के बीच होता है। औपचारिक संचार के विपरीत, अनौपचारिक संचार आधिकारिक रूप से नामित चैनल के माध्यम से नहीं होता है। बातचीत या सूचना का दायरा सभी दिशाओं में फैला हुआ है क्योंकि इसमें कुछ बिंदु या कार्य उन्मुख कार्य नहीं किए गए हैं। अनौपचारिक संचार संचार की वह विधा है जो तब होती है जब सहकर्मी एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं, जो कि कॉफी ब्रेक के दौरान या कार्यालय के बगीचे क्षेत्र में बैठकर कैंटीन में हो सकती है। इस प्रकार के संचार में किसी भी नियम और कानून का पालन नहीं किया जाता है और यह किसी भी सम्मेलन या शैली में हो सकता है। कार्यालय के काम के बारे में बातचीत भी उद्देश्यपूर्ण हो सकती है, हालांकि ज्यादातर यह व्यक्तिगत जीवन के चारों ओर घूमती है, कार्यालय के कर्मचारियों या कई और विषयों के बारे में गपशप करती है। अनौपचारिक संचार मौखिक है और इसका कोई आधिकारिक प्रमाण नहीं है। अनौपचारिक संचार चार प्रकार का होता है; सिंगल स्ट्रैंड चेन, क्लस्टर चेन, प्रोबेबिलिटी चेन और गॉसिप चेन।
औपचारिक संचार बनाम अनौपचारिक संचार
- आधिकारिक रूप से नामित चैनल या पूर्व-निर्धारित चैनल के माध्यम से कार्यालय या संगठन में संचार औपचारिक संचार के रूप में जाना जाता है। दूसरी ओर, कर्मचारियों के बीच कार्यस्थल पर अनौपचारिक संचार भी होता है, हालांकि यह आधिकारिक रूप से नामित चैनलों के माध्यम से नहीं होता है और चर्चा का विषय व्यापक है क्योंकि यह गपशप हो सकता है, आकस्मिक चर्चा है कि क्या संबंधित है काम या कुछ और।
- औपचारिक संचार को आधिकारिक संचार के रूप में भी जाना जाता है, जबकि अनौपचारिक संचार को अंगूर संचार के रूप में भी जाना जाता है।
- औपचारिक संचार चार प्रकार का होता है; ऊपर या नीचे ऊपर, नीचे या ऊपर-नीचे, पार्श्व और क्रॉसवर्ड या विकर्ण संचार के लिए क्षैतिज। दूसरी ओर, अनौपचारिक संचार चार प्रकार के होते हैं; सिंगल स्ट्रैंड चेन, क्लस्टर चेन, प्रोबेबिलिटी चेन और गॉसिप चेन।
- औपचारिक संचार ज्यादातर लिखित रूप में होता है जबकि अनौपचारिक संचार अधिकतर मौखिक रूप में होता है।
- औपचारिक संचार करते समय गोपनीयता को अच्छी तरह से बनाए रखा जाता है, जबकि अनौपचारिक संचार करते समय कोई गोपनीयता नहीं बनाई जाती है, यह किसी भी समय किसी भी स्थान पर किया जा सकता है।